Dépannage informatique à domicile !

A votre service depuis 2006, au 04.77.67.37.65, avec des interventions sous 24 heures, sur Roanne, dans la Région Roannaise et le Département de la Loire : du Lundi au Vendredi de 9,00h. à 19,00h. et le Samedi de 9,00h. à 12,00h.

Nos tarifs de dépannage informatique à domicile sont à titre indicatifs, et dépendent de la nature précise du dépannage informatique que nous réalisons à votre domicile. Une premiere diagnostic téléphonique nous permet d'ajuster ce tarif en fonction des éléments que vous nous indiquez. Dans le cas d'une prestation complexe, notre technicien réalise un devis gratuit à votre domicile, hors déplacement*, qui vous permettra de comprendre le détail de notre intervention, avant acceptation.

 

Votre ordinateur est-il assez rapide ?  Notre module " Optimisation de votre PC " a été développé pour booster ses performances avec un forfait de 54 € TTC soit 27 € après réduction sur vos Impôts ¹

  • Optimisation du démarrage de Windows.
  • Optimisation des processus pour améliorer vitesse et temps de réponse.
  • Optimisation du fichier d'échange, défragmentation.
  • Optimisation de la base de registre de Windows.
 
Univers Assistance vous propose des services de assistance et de dépannage informatique à domicile, avec des tarifs horaires dégressives jusqu'à 48 € , soit 24 € après déduction fiscale, valables pour un an, à partir de la date du 1er RDV, idéal pour effectuer des dépannages et la maintenance régulière de votre ordinateur.
Nos services se présentent sous la forme de coupons valables pour plusieurs heures d'interventions. Ceux-ci vous sont envoyés par courrier une fois votre règlement reçu, ou à votre domicile sur RDV.
 
La déduction fiscale est applicable sur l'ensemble de nos tarifs à hauteur de 50% du montant total payé à la suite d'une intervention informatique à domicile, quelque soit le tarif pour une assistance, formation ou pour un dépannage informatique à domicile. Pour plus d'informations sur l'application de la défiscalisation, nous vous invitons à consulter notre page Fiscalité.
 

 

Services de maintenance :

Nos techniciens réalisent sur rendez-vous une maintenance complète pour garantir le fonctionnement optimal de votre équipement :

  • Contrôle du câblage : branchements, état physique, isolation électrique.
  • Nettoyage intérieur et extérieur de votre ordinateur : la poussière est un facteur d'usure important de l'ensemble des composants.
  • Contrôle de l'état des composants et périphériques : lecteur CD, DVD, imprimantes, disque dur, carte graphique, barrette de mémoire ... Exemple : un disque dur fatigué présente un risque important de casse pouvant entraîner la perte de toutes vos données.
  • Nettoyage du ou des disque(s) dur(s) : optimisation des données, suppression de programmes inutilisés, de fichiers inutiles, de mails indésirables, suppression des spywares et logiciels malveillants.
  • Faire évoluer votre ordinateur vers une nouvelle version de Windows ou réinstaller votre système d’exploitation.
 
Une durée d'une heure est le minimum nécessaire pour apporter les solutions à vos difficultés, tant du point de vue technique que pédagogique. Nos tarifs sont dégressifs à partir de 3 heures de prestations en un ou plusieurs rendez-vous.
 

Autres prestations en informatiques à domicile : Installations - Sécurité - Formation

 

Assistance administrative :  " Nos services à domicile "

 

(*) Déplacement A/R: 12€ dans la limite de 40 Km. Au-delà de 40 Km, une participation forfaitaire vous sera demandée soit 0,30 centimes par Km supplémentaire.  ¹ Voir " Fiscalité " . Nos tarifs sont en TTC.